El reciente video presentado por la selección de Inglaterra antes del lanzamiento de su nueva equipación para la Copa del Mundo ha provocado una ola de reacciones negativas entre los aficionados. Expertos en marketing digital señalan que este incidente es una clara evidencia de la creciente resistencia de la audiencia al contenido de baja calidad generado mediante inteligencia artificial.
En las redes sociales, particularmente en la plataforma X, numerosos mensajes han criticado el video promocional, describiéndolo como «chapuza de IA» o «AI slop». Los fans han señalado inconsistencias visuales evidentes y errores ortográficos, como «Three Lionss» y «IV Omree Lionss», que aparecieron en las camisetas en el video. Una publicación que calificaba el video de «AI slop» ya ha acumulado más de 5.700 ‘me gusta’, mientras que otras críticas al uso de la IA han obtenido cientos de ‘me gusta’ y respuestas, lo que indica un amplio eco entre los aficionados, muchos de los cuales se preguntan por qué se utilizó inteligencia artificial en primer lugar.
La crítica también ha abordado las implicaciones éticas más amplias del uso de la IA en las industrias creativas. Un comentario que expresaba preocupación porque «las personas cuyos trabajos tienen más probabilidades de ser reemplazados por la IA se apoyan en ella» recibió más de 1.200 ‘me gusta’ y más de 90.000 visualizaciones.
Chris Coussons, fundador de la agencia de marketing digital Visionary, comentó sobre el creciente escrutinio del contenido generado por IA y su significado para las marcas. Señaló: «La reacción a este caso demuestra la rapidez con la que las audiencias están aprendiendo a reconocer el contenido generado por IA y lo dispuestas que están a señalarlo. Estamos viendo un cambio: ya no se trata solo de la campaña en sí, sino de cómo ha sido creada. Si algo parece excesivamente artificial o mal ejecutado, la gente se centra en eso en lugar del mensaje que la marca intenta transmitir. Coca-Cola experimentó una reacción negativa similar por el uso de la IA en su publicidad navideña, lo que subraya un desafío más amplio para las marcas.»
Coussons añadió: «Es innegable que la IA puede ser una herramienta poderosa para los especialistas en marketing, pero el creciente nivel de escrutinio por parte de las audiencias es algo de lo que toda marca debe ser consciente. Si afecta la calidad o la autenticidad, corre el riesgo de socavar la confianza y el compromiso. Las marcas que lo hagan bien serán las que utilicen la IA para mejorar la creatividad, en lugar de reemplazarla, y se asegurarán de que los resultados sean consistentes y de genuina calidad.»
